PROTECCIÓN DE DATOS

Política de tratamiento de datos personales

Ontek Shop tratará los datos personales que el titular suministre para gestionar compras, pagos, entregas, garantías, solicitudes de servicio técnico y atención al cliente. El tratamiento se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias aplicables en Colombia.

Finalidades

Los datos podrán utilizarse para procesar pedidos, verificar pagos, coordinar envíos, responder consultas y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales requerirán la autorización correspondiente y el titular podrá solicitar que cesen.

Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos y revocar la autorización cuando proceda. Para ejercer estos derechos o presentar consultas y reclamos, escribe a privacidad@ontek.shop. La solicitud se atenderá dentro de los términos legales aplicables.

Seguridad y conservación

Ontek Shop aplica medidas razonables para proteger la información y limita su conservación al tiempo necesario para las finalidades autorizadas y obligaciones legales. Los datos de tarjetas no son almacenados por Ontek Shop; los pagos se procesan a través del proveedor de pagos correspondiente.

Responsable: Ontek Shop. Última actualización: 20 de octubre de 2026. Antes de producción, esta política debe completarse con la razón social, domicilio, canales oficiales, bases legales y procedimientos definitivos del responsable.